Preguntas y respuestas de Orion Supplements
En esta sección encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes sobre nuestra plataforma. Si no encuentras lo que buscas, puedes contactarnos a través de nuestro formulario o nuestro whatsapp.
¿Qué es Orion Supplements?
Orion Supplements es una empresa de suplementos nutricionales y deportivos de alta calidad, basados en la ciencia y la innovación. Nuestra misión es brindar soluciones efectivas y seguras para mejorar el rendimiento, la salud y el bienestar de nuestros clientes.
¿Cómo puedo crear una cuenta en Orion Supplements?
Para crear una cuenta en Orion Supplements, solo tienes que hacer clic en el botón "Registrarse" que encontrarás en la parte superior derecha de nuestra página web. Te pediremos que nos proporciones tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña. También puedes registrarte con tu cuenta de Facebook o Google. Una vez que hayas creado tu cuenta, podrás acceder a tu perfil, ver tu historial de pedidos, modificar tus datos y recibir ofertas exclusivas.
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña si la olvido?
Si olvidas tu contraseña, puedes recuperarla haciendo clic en el botón "Iniciar sesión" que encontrarás en la parte superior derecha de nuestra página web. Luego, haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" que aparece debajo del campo de la contraseña. Te pediremos que nos indiques tu correo electrónico y te enviaremos un enlace para que puedas restablecer tu contraseña.
¿Cómo puedo cambiar mis datos personales o mi dirección de envío?
Para cambiar tus datos personales o tu dirección de envío, debes iniciar sesión en tu cuenta y hacer clic en el botón "Mi perfil" que encontrarás en la parte superior derecha de nuestra página web. Luego, podrás editar tus datos personales, tu dirección de envío y tu contraseña. No olvides guardar los cambios cuando hayas terminado.
¿Cómo puedo pagar mi pedido en Orion Supplements?
Puedes pagar tu pedido en Orion Supplements con tarjeta de crédito, débito, PayPal o transferencia bancaria. Aceptamos las principales tarjetas como Visa, Mastercard o American Express. Todos los pagos son seguros y protegidos por nuestro sistema de cifrado SSL.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Para saber el estado de tu pedido, debes iniciar sesión en tu cuenta y hacer clic en el botón "Mis pedidos" que encontrarás en la parte superior derecha de nuestra página web. Allí podrás ver el número, la fecha, el importe y el estado de cada uno de tus pedidos. También te enviaremos un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento de tu pedido cuando lo hayamos enviado.
¿Qué plazo y coste tiene el envío?
El coste del envío depende del peso del pedido y del destino. Puedes calcular el coste exacto al añadir los productos al carrito de compras e ingresar tu código postal. El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino y del servicio de mensajería. Si tienes alguna duda o problema con tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro formulario o nuestro chat en vivo.
¿Qué garantía tienen los productos de Orion Supplements?
Todos los productos de Orion Supplements tienen una garantía de calidad y satisfacción. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar los productos que hayas comprado en nuestra tienda online, siempre que cumplan con las condiciones de nuestra política de devoluciones.